No mundo do marketing digital, a “taxa de abertura” é um termo que você vai ouvir com muita frequência. É a porcentagem de assinantes que abrem o e-mail que você envia. Levantando questões importantes, como “Por que os outros e-mails não são abertos?” ou “O que eu posso melhorar no meu e-mail para aumentar essa taxa?”. Aumentar essa taxa é uma tarefa que pode parecer complexa, mas não se preocupe, estamos aqui para ajudar a desmistificar esse processo.
Conectando com seu público através do e-mail é um jeito efetivo de reforçar a lealdade da sua marca. Entretanto, o desafio está em fazer com que essa conexão aconteça, fazendo com que as pessoas realmente abram os e-mails que você envia. Isso passa por entender e aplicar uma série de técnicas que vamos discutir a seguir.
1. Crie Linhas de Assunto Atrativas
A primeira impressão é a que fica, e no caso do e-mail marketing, a linha de assunto é essa primeira impressão. É a primeira coisa que seus destinatários vêem e é fundamental para instigar a curiosidade e motivá-los a abrir o e-mail. É nesse ponto que precisamos ser criativos, concisos e apelar para a personalização. Um exemplo seria se referir ao destinatário pelo nome ou fazer referência a alguma situação ou interesse específico deles.
As melhores linhas de assunto são aquelas que conseguem capturar a essência do conteúdo do e-mail, enquanto provocam uma reação emocional no destinatário. Dedicar tempo para criar linhas de assunto bem formuladas pode, sem dúvida, ajudar a aumentar a taxa de abertura dos seus e-mails.
2. Otimize para Dispositivos Móveis
Seguimos para o próximo ponto de otimização, que também tem um papel significativo na taxa de abertura dos e-mails: a otimização para dispositivos móveis. Vamos encarar: praticamente todos acessam seus e-mails em smartphones. É, portanto, essencial que seus e-mails estejam adaptados para esses dispositivos, caso contrário, existe um risco real de que eles sejam ignorados.
Então, como você pode otimizar seus e-mails para aparelhos móveis? As linhas de assunto precisam ser curtas, pois os aparelhos móveis têm um espaço de exibição limitado. O design deve ser responsivo, ou seja, adapta-se às diferentes resoluções e tamanhos de tela. É fundamental também que o texto seja de fácil leitura e leve em conta a forma como as imagens serão exibidas nos dispositivos móveis.
3. Segmentação de Público
O próximo passo é a segmentação do público. A ideia de enviar a mesma mensagem para toda a sua lista de contatos pode parecer prática, mas nem sempre será a abordagem mais eficaz. O conteúdo do seu e-mail deve ser relevante para quem o recebe e uma das formas de garantir isso é segmentando o seu público.
Dependendo das informações que você tem sobre seus destinatários, pode-se segmentar por localização, idade, sexo, comportamento de consumo, interesses e até mesmo pelo histórico de interação com e-mails anteriores. Afinal, quem quer receber informações que não são relevantes ou tem pouco a ver com seus interesses, não é mesmo?
4. Escolha o Momento Certo para Enviar
Enviar seus e-mails no momento certo pode fazer uma grande diferença. Mas qual seria esse momento? Isso pode variar muito dependendo do seu público. Enviar um e-mail no meio da noite provavelmente fará com que ele seja ignorado, enquanto que enviá-lo em um momento em que seu destinatário está mais propenso a verificar seu e-mail pode aumentar sua taxa de abertura.
Estudar o comportamento do seu público, testar diferentes horários e dias da semana para enviar seus e-mails pode fornecer dados valiosos sobre o que funciona melhor para você e para seus destinatários. Lembre-se, cada público é único e o que funciona para um pode não funcionar para outro.
5. Use um Remetente Confiável
Por último, mas não menos importante, é crucial ser um remetente confiável. Receber um e-mail de uma fonte desconhecida ou não confiável levanta bandeiras vermelhas para muitas pessoas e pode levar ao seu e-mail sendo ignorado ou até mesmo marcado como spam.
Mantenha a consistência nos e-mails enviados, coloque seu nome ou o nome da sua empresa como remetente e evite usar táticas que possam parecer duvidosas. Cumpra o que você promete na linha de assunto, assim você estabelecerá confiança e suas taxas de abertura aumentarão com o tempo.
Agora que discutimos algumas maneiras de aumentar a taxa de abertura dos seus e-mails, você deve estar se perguntando: e como o CoffeeAds pode ajudar nesse processo? Na CoffeeAds, somos especialistas em marketing digital. Entendemos todas essas técnicas e nuances, e podemos te orientar no processo de implementação dessas estratégias. Melhorar a taxa de abertura dos seus e-mails significa aprimorar a sua capacidade de se conectar com o seu público e aumentar o sucesso das suas campanhas de marketing digital, com a ajuda dos nossos profissionais experientes, este objetivo certamente será alcançado!